Presupuesto de marketing 2020
Jorge Franco • 2 de junio de 2020
Los anunciantes avanzados que ya adoptaron estrategias de marketing Digital están obteniendo grandes recompensas: hasta un 30% de ahorro en los costos y un 20% de aumento en los ingresos. Sin embargo, solo el 2% de los especialistas en marketing aprovechen al máximo esta oportunidad. Fuente: BCG
La importancia del marketing en una empresa es indiscutible, sin embargo, los gerentes de marketing enfrentan todos los años el mismo problema, ¿como justifico con números la inversión en marketing que estoy proponiendo en el presupuesto?. Este problema es recurrente y común ya que el marketing Off-line normalmente no permite calcular un retorno a la inversión debido a que a una publicación en el diario o un aviso en la radio no se le puede determinar cuántas personas recibieron el mensaje y menos segmentar el público objetivo. Como el marketing on-line o digital permite; segmentar el público objetivo, determinar horas de aparición de la publicidad de acuerdo a estudios de tráfico, ser encontrado cuando mi producto esté siendo buscado y sólo pagar por ello, manejar un presupuesto máximo de acuerdo a mis posibilidades y además generar una base de datos con estos potenciales clientes para recontactarlos posteriormente; el marketing digital pasó en 10 años de ocupar menos del 5% del presupuesto a casi un 40% según datos del 2018.
Pero no hay que confundirse, muchas empresas creen que teniendo un sitio web o un community manager ya están en el mundo digital, pero lamentablemente no es así de simple. Una estrategia digital requiere ser pensada de acuerdo a las necesidades de la empresa. Muchas empresas se alegran al ver que su community manager ha logrado miles de seguidores, se han preguntado ¿cuántos de estos seguidores han cerrado efectivamente una compra o son en realidad clientes suyos? Las empresas no son clubes, necesitan clientes no seguidores por lo que la estrategia debe estar pensada en ese objetivo.
Estamos entrando de lleno al segundo semestre del 2019 y se viene la difícil tarea de elaborar el presupuesto 2020, es importante al menos obtener una opinión de cómo y en qué medida incorporar el marketing digital en su plan de marketing y que presupuesto asignarle. Los invito a hacer esta reflexión.
Autor: Claudio Patiño Malo
Gerente general de Patma Marketing Digital. Apasionado consultor en Marketing Digital con más de 6 años de experiencia en el sector y con un enfoque de "estrategia primero" .
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